國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見中指出總體目標:2022年底前,國家、省、市、縣、鄉五級政務服務能力和水平顯著提升;國家政務服務事項基本目錄統一編制、聯合審核、動態管理、全面實施機制基本建立;政務服務中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務服務平臺全面建成,“一網通辦”服務能力顯著增強,企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“跨省通辦”。
2025年底前,政務服務標準化、規范化、便利化水平大幅提升,高頻政務服務事項實現全國無差別受理、同標準辦理;高頻電子證照實現全國互通互認,“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現新的突破,“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦,政務服務線上線下深度融合、協調發展,方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系全面建成。
方案特點
Program features
可信電子文件公共服務平臺,統一管理政務服務相關電子證照、電子文書、電子證明、電子憑證等可信電子文件。通過平臺提供的歸集匯聚、轉版電簽、安全存儲、共享交換、亮示傳閱等綜合服務能力,為政務服務線上線下辦理場景提供可信電子文件支撐,實現便民惠企政務服務目標。

統一標準規范
在平臺建設中,結合公司在國家政務服務平臺、部委電子證照管理系統等項目建設中沉淀的電子文件信息化標準規范編制能力,協助用戶建立統一的電子文件管理及應用標準規范體系。

統一歸集匯聚
平臺按照全國一體化政務服務平臺技術規范要求,建立安全數據傳輸通道,對接地方政務服務平臺、政府委辦局業務系統,實現電子證照、電子文書、電子證明、電子憑證等可信電子文件的統一歸集與匯聚。

統一安全存儲
平臺建設電子文件目錄庫、內容庫、基礎信息庫等可信電子文件庫,采用加密算法對平臺存儲的電子文件進行數據安全加密,實現可信電子文件的統一安全存儲。

統一數據聚合
平臺利用電子文件數據聚合能力,按照“一人一檔、一企一檔、一事一檔”的管理思路,對法人和自然人相關可信電子文件進行聚合、整理、轉版、簽章和歸檔,為開展可信電子文件價值應用提供保障。

統一共享服務
平臺對接辦事大廳、網上服務廳、政務APP、自助服務機等政務服務渠道,為政務服務系統及市場監管、房管、人社、醫保等部門業務系統提供線上線下的電子文件查閱、核驗、亮示、下載等共享服務。助力政府職能部門開展優化營商環境工作。
案例場景
Case scenario

電子文件自動感知
助力“一窗辦、網上辦、掌上辦”政務服務再提速

電子文件自助打印
推進政務服務“馬上辦、就近辦”,便民惠企

電子文件安全傳閱
促進互聯網經營企業在線亮證,接受服務監督
應用實踐
Application practice



